ÇAĞRI MERKEZİ SES KAYDI AYDINLATMA METNİ

İsmail Cem Doğan Hukuk Bürosu olarak Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. ve Garanti Bankası Aş.adına borç tahsilat süreçlerinin yürütülmesine ilişkin olarak yetkilendirilmiş bulunuyoruz . Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun’u uyarınca kişisel verileriniz Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.ve Garanti Bankası A.Ş.’nin verdiği yetki doğrultusunda işlenmektedir. Bu kapsamda yapılan görüşmelerin ses kayıtları ve ses kaydına ait kişisel verileriniz; arayan kişiye doğru hitap edilebilmesi, aramanın teyidi, bilgi danışma temin sürecinin yürütülmesi, şikayetlerin değerlendirilmesi, tarafınızla yeniden iletişim kurulabilmesi, iletişim kayıtlarının değerlendirilmesi, tarafınıza daha iyi hizmet sunulabilmesi ve ileride doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması amacıyla sınırlı olarak işlenmektedir. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasının; (e) bendinde belirtilen, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve 5. maddesinin 2. fıkrasının (f )bendinde belirtilen ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması hukuki sebeplerine bağlı olarak, telefon yoluyla otomatik olarak işlenmekte olup, sadece hukuki uyuşmazlıklarda talep edilmesi durumunda yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kanunen yetkili kılınan yargı mercileri ile paylaşılmaktadır. İşlenen kişisel verileriniz yetkili merciler dışında herhangi bir üçüncü kişiye aktarılmamaktadır. Kişisel verileriniz yasal saklama süresince ve işleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca saklanacak ve işleme amacının ortadan kalkmasıyla Kanun’un 7. maddesi uyarınca imha edilecektir. 6698 sayılı Kanun’un ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” de yer alan usullere uygun olarak Hukuk Büromuza iletebilirsiniz.